Admin Teknisi - IT Support Specialist
Bergabunglah dengan PT Solusi Digital Indonesia sebagai Admin Teknisi dan mainkan peran penting dalam memelihara infrastruktur IT canggih kami. Anda akan memastikan operasi yang lancar, menyelesaikan masalah teknis, dan mendukung tim kami yang dinamis di Jakarta. Ini adalah kesempatan Anda untuk tumbuh.
Di PT Solusi Digital Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan solusi digital terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Admin Teknisi, Anda akan bekerja setiap hari untuk memastikan bahwa sistem kami berjalan dengan lancar, mendukung tim kami dalam berbagai proyek, dan terus belajar untuk meningkatkan keterampilan teknis Anda.
Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam mendukung dan memelihara sistem IT, terutama di lingkungan perusahaan. Anda akan menggunakan alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Jira, dan Microsoft Office untuk membantu kami mencapai tujuan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memelihara dan memperbarui infrastruktur IT perusahaan, termasuk server, jaringan, dan perangkat keras.
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk tim internal dan eksternal.
- Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah teknis.
- Menggunakan ServiceNow untuk mengelola permintaan layanan dan insiden IT.
- Menggunakan Jira untuk mengelola proyek dan tugas.
- Menyediakan dokumentasi teknis yang jelas dan terperinci.
- Berpartisipasi dalam pemeliharaan rutin dan pemeriksaan keamanan.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan efisiensi dan kinerja sistem.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Admin Teknisi atau IT Support Specialist.
- Pengalaman dengan mendukung dan memelihara sistem IT, termasuk server, jaringan, dan perangkat keras.
- Pengalaman dengan ServiceNow dan Jira.
- Pengalaman dengan Microsoft Office dan alat perkantoran lainnya.
- Pengalaman dengan pemeliharaan rutin dan pemeriksaan keamanan.
- Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Sertifikasi IT seperti CompTIA A+, Network+, atau Microsoft Certified: Azure Administrator Associate adalah plus.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang