Customer Service

PT Sentosa Bersama Indonesia · 📍 Palembang, Sumatera Selatan · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

PT Sentosa Bersama Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, serta memberikan solusi yang memuaskan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, peluang pertumbuhan karir, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.

Memberikan solusi yang memuaskan kepada pelanggan.

Mengupdate dan memantau status tiket pelanggan.

Membuat laporan harian tentang aktivitas pelayanan.

Menjaga kualitas layanan sesuai dengan standar perusahaan.

Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pelayanan terbaik.

Melakukan evaluasi pelayanan secara berkala.

Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.

Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan.

Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

Memiliki kemampuan bekerja dalam tim.

Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan software pelayanan pelanggan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Inggriskemampuan menggunakan software CRMkemampuan manajemen waktukemampuan berkomunikasi secara tertuliskemampuan adaptasi dengan cepat

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang